報載：最近，國網(wǎng)江蘇省電力有限公司召開供電服務工作推進會及供電服務領域巡視審計綜合監(jiān)管發(fā)現(xiàn)問題整改工作推進會，通報公司近期供電服務及國家能源局電力領域綜合駐點監(jiān)管、江蘇“獲得電力”綜合監(jiān)管情況，部署自查整改重點任務。

近年來，國家大力推進治理體系和治理能力現(xiàn)代化，其中，營商環(huán)境優(yōu)化、新能源發(fā)展、民生保障等領域涉及客戶切身利益，是供電服務重要對象，也是上級督查檢查的重點。在江蘇這片經(jīng)濟發(fā)展迅猛、用電需求多樣的區(qū)域，國網(wǎng)江蘇省電力有限公司扮演著舉足輕重的角色，肩負著為民生托底、為企業(yè)賦能的使命。當下，同步推進供電服務工作與供電服務領域巡視審計綜合監(jiān)管發(fā)現(xiàn)問題整改工作的“雙推”策略，從嚴從實做好巡視、審計、綜合監(jiān)管問題的整改治理，助力其沖破重重阻礙，打通供電服務的堵點，讓優(yōu)質(zhì)、可靠、高效的電力服務“一路暢通”。他們按照強筋健骨、保障有力、平穩(wěn)度冬的原則，科學制定度冬保供工作方案，加大配網(wǎng)改造力度，提高電網(wǎng)“御寒度冬”能力，全力保障迎峰度冬電力供應安全可靠;他們推進農(nóng)電體制改革，加快農(nóng)網(wǎng)改造升級，著力做好農(nóng)服問題改革“急點”“難點”“盼點”等一些后續(xù)問題，穩(wěn)妥推進整改工作;他們堅持需求導向，強化業(yè)數(shù)融合、資源共享和訓練優(yōu)化，圍繞樣本、機制、應用、成效等要素系統(tǒng)謀劃、協(xié)同推進，深化人工智能等先進技術在賦能基層、防控風險等方面的應用，助力企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型發(fā)展;他們大力宣傳“網(wǎng)上國網(wǎng)”、“智能交費”等多種便捷交費方式，實現(xiàn)代扣、線上交費、便民服務點等多渠道交費路徑;他們健全完善全省“統(tǒng)一領導、分級負責、互相協(xié)調(diào)、信息暢通”的供電服務應急處置機制，落實應急處置過程管理和控制要求做到隱患排查整改到位、應急預案到位、應急演練到位。

由此，我們要象國網(wǎng)江蘇省電力有限公司那樣，持續(xù)吸納前沿技術升級電，深挖用戶需求優(yōu)化服務，強化內(nèi)部監(jiān)管防微杜漸，關注客戶新的需求，唯有鍥而不舍地“雙推”，才能讓“一路暢通”的供電服務持之以恒，為江蘇大地注入源源不斷的電力活力。