特斯拉全自動(dòng)駕駛計(jì)算機(jī)故障,導(dǎo)致客戶無(wú)法使用多項(xiàng)重要功能,如主動(dòng)安全、自動(dòng)雨刷等,且電池更快耗盡。
問(wèn)題自7月起出現(xiàn),影響新車數(shù)英里至數(shù)千英里不等。特斯拉的解決方案是更換電腦,同時(shí)采用臨時(shí)軟件修復(fù)。
據(jù)Electrek報(bào)道,已收到數(shù)十起客戶投訴,特斯拉內(nèi)部人士估計(jì)數(shù)千名新車主受影響。此問(wèn)題或?qū)е抡倩?,但特斯拉尚未發(fā)布服務(wù)公告或通知國(guó)家公路交通安全管理局(NHTSA)。
NHTSA頁(yè)面上已有數(shù)十起針對(duì)此問(wèn)題的客戶投訴。部分客戶需等待數(shù)月才能更換電腦,車輛功能受損且電池耗電加快。特斯拉承認(rèn)計(jì)算機(jī)存在“內(nèi)部短路”問(wèn)題。