曾幾何時,“刷臉結賬”還只是一句戲言,如今卻已經走入你我的生活。
隨著無界零售時代的到來,各式各樣的“無人超市”、“無人貨架”不斷涌現(xiàn)。盡管“無人超市”出現(xiàn)至今不過短短幾年時間,卻已經歷了多次迭代。從最初的自助掃碼支付到后來的刷臉支付再到如今以AmazonGo為代表的新一代“無人超市”,“無人超市”的購物體驗也完成了一次又一次的“進化”。
而對于國內的用戶來說,4月26日京東攜手中石化在江蘇宿遷開業(yè)的京東X無人超市易捷店,也讓刷臉進店、拿了就走的“無感購物”真切地來到了身邊。而隨著智慧采購的普及,未來中石化超過2.5萬家易捷便利店和3萬家加油站將逐步實現(xiàn)無人化,屆時全國3億車主都將享受到“無界零售”帶來的便利。
京東智慧采購推動能源業(yè)首個無人超市落地
“無感購物”時代來臨京東“黑科技”讓你刷臉進店、拿了就走
京東無人技術帶來的“無感購物”與傳統(tǒng)的“無人購物”雖然只有一字之差,但體驗上的差別卻非常大。具體而言,在京東X無人超市易捷店中,用戶進入超市前需要“刷臉”,即通過攝像頭進行人臉識別,綁定自己的身份與支付信息。在購物過程中,商品的價格將通過電子價簽實時展現(xiàn),而用戶在挑選完商品后只需走過智慧化結算通道就能完成自動結算,無需單獨進行支付操作。在這一過程中,用戶絲毫感覺不到自己在購物,“無感購物”實至名歸。
與此同時,除了更便捷、高效的購物流程之外,借助智慧采購,宿遷易捷店還能夠針對用戶的消費習慣智能推薦商品、發(fā)送優(yōu)惠信息,無人超市內商品的庫存信息也會在系統(tǒng)中實時更新,缺貨商品會在最短時間內由京東的物流體系配送補齊。
這樣一個到處都是“黑科技”的超市,是京東在大數(shù)據、云計算、物流等領域優(yōu)勢疊加發(fā)力的結果,而京東企業(yè)購則是此次“京東X無人超市”攜手中石化、落地宿遷的重要推手。中國石化作為國內石化行業(yè)的龍頭,近年來一直在探索非油業(yè)務的發(fā)展。隨著京東“智慧采購”解決方案的引入,使得中石化易捷便利店成為了傳統(tǒng)連鎖便利店無人化改造的標桿,借助京東在零售基礎設施方面的優(yōu)勢開拓出新的商業(yè)場景與生態(tài),推動傳統(tǒng)連鎖便利店向數(shù)字化、智能化時代轉型。
攜手中石化開拓非油業(yè)務場景“積木賦能”助力能源行業(yè)數(shù)字化轉型
據京東企業(yè)購業(yè)務負責人介紹,在京東“智慧采購”的改造下,京東X無人超市易捷店將擁有超越以往的全新特性。在京東X無人超市中,中石化易捷會員、積分體系將與京東全面打通,而京東智慧采購所積累的消費數(shù)據和用戶行為畫像也能幫助“新易捷”了解會員的需求并制定有針對性的采購需求。除此之外,京東高效的智慧物流體系也能很好的解決中石化易捷店分布區(qū)域廣、配送難度大的難題。
京東X無人超市宿遷易捷店剪彩儀式
在此基礎上,通過數(shù)據、物流、技術等多領域的深度合作,中石化可更好的為客戶提供多場景服務,全面強化自身開拓非油業(yè)務場景的能力。這也將加速助力京東集團向“零售+零售基礎設施的服務商”轉型,提升京東集團對傳統(tǒng)零售業(yè)的升級換代能力,推動“無界零售”時代加速到來。
以“智慧采購”為不同行業(yè)賦能,是京東企業(yè)購一直以來的理念。作為京東打造的面向企業(yè)級市場的“超級平臺”,京東企業(yè)購將整合京東X事業(yè)部、京東物流、京東金融、京東到家、京東生鮮等集團能力共同構筑產業(yè)生態(tài)鏈,為京東開放賦能戰(zhàn)略提供強大的平臺支撐。而京東X無人超市易捷便利店的落地,也標志著京東正以“智慧采購”賦能能源業(yè),助推傳統(tǒng)行業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉型變革與商業(yè)模式創(chuàng)新。
未來,京東企業(yè)購還將持續(xù)發(fā)力,針對零售行業(yè)客戶提供電商、技術、供應鏈、金融等領域的全方位解決方案,推動“無界零售”時代加速到來。