為進(jìn)一步規(guī)范供電企業(yè)信息公開(kāi)相關(guān)工作，國(guó)家能源局對(duì)《供電企業(yè)信息公開(kāi)實(shí)施辦法》(國(guó)能監(jiān)管〔2014〕149號(hào))進(jìn)行了修訂，近日正式印發(fā)?，F(xiàn)就《辦法》的修訂背景和主要內(nèi)容等解讀如下。

一、修訂背景

《辦法》自2014年3月印發(fā)實(shí)施以來(lái)，在促進(jìn)供電企業(yè)做好信息公開(kāi)，服務(wù)人民群眾生產(chǎn)、生活和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，保障電力用戶(hù)知情權(quán)等方面發(fā)揮了積極作用。隨著“放管服”改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作不斷深化，《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》(國(guó)務(wù)院令第722號(hào))、《公共企事業(yè)單位信息公開(kāi)規(guī)定制定辦法》(國(guó)辦發(fā)〔2020〕50號(hào))、《關(guān)于全面提升“獲得電力”服務(wù)水平 持續(xù)優(yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境的意見(jiàn)》(發(fā)改能源規(guī)〔2020〕1479號(hào))等文件對(duì)供電企業(yè)信息公開(kāi)工作提出了更高、更新的要求，市場(chǎng)主體對(duì)供電企業(yè)信息公開(kāi)工作也提出了新期待。此次修訂工作主要結(jié)合新要求、新期待，對(duì)主動(dòng)公開(kāi)信息和依申請(qǐng)公開(kāi)信息的內(nèi)容、方式及更新時(shí)限進(jìn)行完善，建立信息公開(kāi)咨詢(xún)機(jī)制和信息公開(kāi)申訴機(jī)制，進(jìn)一步滿(mǎn)足市場(chǎng)主體希望及時(shí)了解相關(guān)信息的需求，保障企業(yè)和人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。

二、主要內(nèi)容

新修訂的《辦法》主要在以下幾方面進(jìn)行修訂完善。

(一)加大了信息主動(dòng)公開(kāi)的力度。擴(kuò)大了信息主動(dòng)公開(kāi)的范圍，拓展了信息公開(kāi)的方式，并進(jìn)一步壓縮了更新時(shí)限。

(二)提高了依申請(qǐng)公開(kāi)的可操作性。參照《政府信息公開(kāi)條例》進(jìn)一步明確了依申請(qǐng)公開(kāi)的內(nèi)容、申請(qǐng)及答復(fù)方式，壓縮了供電企業(yè)答復(fù)時(shí)限。

(三)建立了信息公開(kāi)咨詢(xún)機(jī)制。要求供電企業(yè)設(shè)置信息公開(kāi)咨詢(xún)窗口，限時(shí)回應(yīng)關(guān)切，優(yōu)化咨詢(xún)服務(wù)。

(四)建立了信息公開(kāi)申訴機(jī)制。明確監(jiān)督救濟(jì)渠道，建立信息公開(kāi)申訴機(jī)制，參照12398能源監(jiān)管熱線(xiàn)投訴舉報(bào)有關(guān)程序進(jìn)行處理。