報載： 最近，鹽城鹽都供電服務中心通過管理手段的創(chuàng)新、機構的優(yōu)化設置，組織對中低壓一體化搶修駐點進行飛行檢查，切實提升公司主動監(jiān)測、主動搶修、主動服務的水平，使供電搶修服務的質量和效率得到了“雙提升”和“雙轉變”，實現(xiàn)精細能效管理的搶修數字化水平。

以往，對于中低壓一體化的駐點設置，由于營配專業(yè)在業(yè)務端的沒有深度融合，駐點之間沿未建立暢通聯(lián)絡關系，實現(xiàn)信息共享、互為聯(lián)動，無法實行“一個用戶報修，一張服務工單，一支搶修隊伍，一次到達現(xiàn)場，一次完成故障處理”五個一標準化搶修，發(fā)揮不了現(xiàn)代服務體系搶修數字化優(yōu)勢也導致中壓低壓的搶修效率相對較低。我們看到，鹽城鹽都供電服務中心結合城區(qū)地域、電網特點，合理設置供電運維網格，整合網格內供電運維、檢修、搶修等力量，實現(xiàn)電力設備監(jiān)測、巡視消缺、故障搶修等業(yè)務的網格化管理，將中低壓一體化管理理念貫穿于配網規(guī)劃、建設、運維、服務等各個環(huán)節(jié)，助力供電可靠性全面提升;鹽都供電服務中心建立高效、暢通的一體化搶修指揮平臺，實現(xiàn)營銷、用電采集、生產信息、智能公變監(jiān)測等各系統(tǒng)數據集成，實現(xiàn)對配網中低壓設備的“全方位”實時故障、異常監(jiān)控和研判。“系統(tǒng)會自動接收配變采集終端上報的失電告警,排除誤報告警，自動開展故障特性分析，第一時間向工作人員發(fā)送設備故障、異常警告信息，并自動生成主動搶修工單;鹽都供電服務中心還對搶修駐點的人員配置情況、值班安排計劃、相關搶修資料的補充完善情況、安全工器具的保管與使用。檢查組在搶修現(xiàn)場對搶修人員還經常進行相關安全措施指導，督促搶修駐點抓緊落實不規(guī)范安全措施的整改，進一步在全市范圍實現(xiàn)中低壓一體化搶修數字化平臺管理，給用戶帶來全新的數字化體驗。

由此，我們說，數字化不是目的，而是手段。我們要認真學習鹽城鹽都供電服務中心中低壓一體化實現(xiàn)搶修數字化的做法和經驗，通過中低壓一體化解決方案在數字化方面的加持，確保中低壓搶修的安全、可靠，進一步提高供電服務質量，從而為建設國際領先城市配電網夯實運維基礎。（吳文）