這是一個(gè)令人揪心的8月,高溫、干旱、疫情、山火,這個(gè)夏天,重慶這座有三千萬(wàn)人口的超級(jí)大城,同時(shí)經(jīng)歷著幾場(chǎng)大考。多起市外輸入病例引起的本土疫情8月以來(lái)相繼在重慶發(fā)生,嚴(yán)峻復(fù)雜的疫情防控形勢(shì)考驗(yàn)山城,為快速有效遏制疫情傳播,防止疫情外溢,重慶主城多個(gè)行政區(qū)實(shí)施臨時(shí)管控措施。疫情期間,中國(guó)石化重慶江南石油克服重重困難,堅(jiān)持做到為社會(huì)各界提供油品保供需求,真正做到油品不斷檔、商品不漲價(jià)、服務(wù)不打烊的承諾。與客戶(hù)建立了患難見(jiàn)真情的兄弟情和長(zhǎng)期合作關(guān)系。
江南石油業(yè)務(wù)管理人員、客戶(hù)經(jīng)理逐個(gè)摸排用油企業(yè)提油量,制定詳細(xì)的保供計(jì)劃,分時(shí)段、分區(qū)域統(tǒng)籌配送,優(yōu)先保障重慶市重點(diǎn)工程的正常用油,確保在渝重點(diǎn)項(xiàng)目施工正常。
同時(shí),江南石油統(tǒng)籌客戶(hù)計(jì)劃,全力做好疫情防控期間油品保供工作,堅(jiān)決杜絕出現(xiàn)脫銷(xiāo)斷檔情況??蛻?hù)經(jīng)理每日與客戶(hù)線(xiàn)上對(duì)接,及時(shí)了解各個(gè)行政區(qū)疫情防控政策、路段通行政策等情況,合理優(yōu)化運(yùn)輸路線(xiàn),及時(shí)高效地將油品配送到位。在車(chē)輛通行受限、管控隔離等諸多不利因素的情況下,客戶(hù)經(jīng)理靠前行動(dòng),積極對(duì)接油庫(kù),優(yōu)化調(diào)配運(yùn)輸車(chē)輛,現(xiàn)場(chǎng)拜訪(fǎng)客戶(hù),耐心聆聽(tīng)客戶(hù)用油意見(jiàn),以真誠(chéng)服務(wù)打動(dòng)客戶(hù),獲得客戶(hù)一致好評(píng)。
江南石油通過(guò)穩(wěn)定老客戶(hù)銷(xiāo)量不下滑,開(kāi)發(fā)重點(diǎn)工程客戶(hù)用油需求,提前謀劃確保配送業(yè)務(wù)順利開(kāi)展,柴油年度進(jìn)度任務(wù)完成134.5%,鎖定了柴油客戶(hù)需求,確保全年柴油銷(xiāo)售任務(wù)完成。(聶犇 羅啟謀)