報載:近年來,國網(wǎng)鹽城市大豐區(qū)供電公司依托“電奉善”共產(chǎn)黨員服務隊,圍繞農(nóng)網(wǎng)建設等領域,主動為群眾辦實事、解難題,累計參加志愿服務1857次,慰問及幫扶孤寡老人、殘疾人、特困戶624次,捐資助學241人,傾力踐行社會責任、服務地方發(fā)展。
我們看到,大豐區(qū)供電公司“電奉善”員共產(chǎn)黨員服務隊圍繞加快全面建設新農(nóng)村目標,緊扣高質(zhì)量發(fā)展主題,主動融入大豐區(qū)“兩海兩綠”發(fā)展路徑,緊盯“兩重一實”項目對多種能源利用的需求,以及海上風電等新能源并網(wǎng)趨勢,“十三五”期間,大豐主網(wǎng)投資31.86億元,共新建(擴建)35、110、220、500千伏變電站分別為5座、8座、2座、3座,為美麗的黃海港城注入了蓬勃的發(fā)展動力。
大豐區(qū)供電公司“電奉善”員共產(chǎn)黨員服務隊積極探索“全生命周期”客戶用能服務,堅持常態(tài)開展“幫個忙、補上愛、電暖流”三項服務,優(yōu)化“持續(xù)改進、動態(tài)完善”的雙反饋機制,主動參與電網(wǎng)“排雷”等專項行動,推行“菜單式”服務,打造以“電奉善”為代表的優(yōu)質(zhì)服務“強前端”黨員服務隊,開發(fā)“幸福大街一號”互動平臺,助力客戶智慧辦電、綠色用能,推動服務質(zhì)量、服務效率、服務評價全面提升。
自2013年成立以來,大豐區(qū)供電公司“電奉善”員服務隊以大豐供電人奉獻一顆善心為宗旨,累計獲得大豐區(qū)“十佳”志愿服務項目、鹽城市首屆學雷鋒“最佳志愿服務項目”、“江蘇省優(yōu)秀青年志愿服務項目”、“第二屆江蘇志愿服務展示交流會優(yōu)秀項目”、“省公司精神文明建設創(chuàng)新提名獎”和“江蘇省青年志愿服務行動組織獎”等榮譽,成為活躍在麋鹿故鄉(xiāng)大地上的一道靚麗風景線。
由此,“電奉善”共產(chǎn)黨員服務隊不僅僅是一個稱呼,更是供電企業(yè)踐行社會責任與擔當?shù)囊粋€縮影。我們要認真學習鹽城市大豐區(qū)供電公司的做法和經(jīng)驗,堅持把服務人民美好生活需要作為工作的出發(fā)點和落腳點,以更加優(yōu)質(zhì)的服務提升客戶滿意度和獲得感。(吳文)