報(bào)載:長(zhǎng)期以來,鹽城供電營(yíng)銷服務(wù)中心始終把推動(dòng)電動(dòng)汽車的發(fā)展作為落實(shí)國(guó)家能源戰(zhàn)略,推進(jìn)節(jié)能減排,履行社會(huì)責(zé)任的重大舉措,對(duì)新能源充電設(shè)備開啟“一日一檢”保障服務(wù)模式,重點(diǎn)對(duì)全市170根充電樁進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí),且全部達(dá)到寬電壓恒功率要求,確保供區(qū)充電設(shè)備的安全運(yùn)行,保障車主“續(xù)航”無憂的綠色出行。
我們知道,電動(dòng)汽車充電站的運(yùn)營(yíng)服務(wù)、運(yùn)營(yíng)安全與保障、人員管理、消防安全、信息安全等對(duì)于電動(dòng)汽車充電站的運(yùn)營(yíng)管理至關(guān)重要。然而,一些地方?jīng)]有加大對(duì)充電設(shè)施的巡檢和維護(hù)力度,將充電站設(shè)備“每三天一巡”;有的地方?jīng)]有切實(shí)重視檢查這一形式,往往一切照舊,對(duì)于如滅火器過期、視頻監(jiān)控?fù)p壞等隱患的監(jiān)管檢查,浮于表面,草草了之;還有的地方?jīng)]有做好充電樁的安全防護(hù)工作,沒有做好教育管理工作,沒有正確積極把控個(gè)人充電樁的管控行為,造成發(fā)生安全隱患。諸如此類,不一而足。
鹽城供電營(yíng)銷服務(wù)中心全面推行新能源汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),對(duì)充電站開展設(shè)備特巡特維,檢查充電樁屏幕、指示燈、充電槍槍線等設(shè)備狀態(tài),消除安全隱患;他們檢查維護(hù)充電站的整流模塊、開關(guān)柜等,全力為車主出行提供優(yōu)質(zhì)便捷的充電服務(wù),緩解電動(dòng)車主的“里程焦慮”,確保良好暢快的綠色出行體驗(yàn);他們對(duì)人工充電服務(wù)的充電站,安排專人做好24小時(shí)服務(wù)保障現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)車主有序進(jìn)充電站、指導(dǎo)充電,確保巡檢頻率不低于每日一次,普及汽車充電安全操作知識(shí),為新能源車車主詳細(xì)講解充電注意事項(xiàng)。
由此,我們要象鹽城供電公司營(yíng)銷服務(wù)中心那樣,堅(jiān)持“一日一檢”不放松,附帶專項(xiàng)抽查,并結(jié)合車聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)行監(jiān)測(cè)功能,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)多個(gè)充電樁同時(shí)使用的站點(diǎn),判斷現(xiàn)場(chǎng)存在的排隊(duì)、故障、占位等情況,及時(shí)派發(fā)預(yù)警工單,這樣才能保障充電服務(wù),才能提升客戶充電使用感和滿意度,進(jìn)而保障用戶安全安心出行。