報(bào)載:最近,鹽城供電公司召開營(yíng)銷農(nóng)電工作例會(huì),會(huì)議特別提出,要增強(qiáng)負(fù)荷管理、政府溝通、政策宣傳、輿情防控、電費(fèi)結(jié)算催收、反竊查違、業(yè)擴(kuò)管理等營(yíng)銷基礎(chǔ)動(dòng)能,將發(fā)展要求作為工作謀劃、部署、檢查、評(píng)價(jià)的始終和核心,激發(fā)強(qiáng)勁發(fā)展的基本力量。
電力行業(yè)既是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè),又是公用事業(yè)的服務(wù)行業(yè),承擔(dān)服務(wù)社會(huì)的重要責(zé)任。作為企業(yè),特別是電力賣方市場(chǎng)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng)的情況下,使供電企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷成為必要。也因此,供電企業(yè)體制改革與電力市場(chǎng)化,為服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷提供了存在與發(fā)展的空間;在電力技術(shù)進(jìn)步的條件下,電力產(chǎn)品的質(zhì)量差異將逐步縮小,以至不復(fù)存在;供電企業(yè)為顧客服務(wù)的差異性卻一直存在??蛻粢苑?wù)的優(yōu)劣來選擇供電企業(yè),將是歷史發(fā)展的必然。因此,營(yíng)銷動(dòng)能是優(yōu)化落實(shí)電力營(yíng)商環(huán)境,參與企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),補(bǔ)短板鍛長(zhǎng)板,發(fā)揮基礎(chǔ)保障作用,成為供電企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。
我們看到,鹽城供電公司從整體意識(shí)和全局性的大營(yíng)銷觀念出發(fā),真正樹立起“基建為生產(chǎn)服務(wù)、生產(chǎn)為營(yíng)銷服務(wù)、營(yíng)銷為客戶服務(wù)”的一體化戰(zhàn)略,強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)強(qiáng)基固本工程。他們加強(qiáng)稽查和信息化成果應(yīng)用,積極挖掘業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),及時(shí)排查異常,加大自主稽查力度,固化跨專業(yè)日常協(xié)同措施,重申重塑數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、線索挖掘、下發(fā)督辦、規(guī)范核查、嚴(yán)格追補(bǔ)等環(huán)節(jié)要求;加強(qiáng)重點(diǎn)問題的現(xiàn)場(chǎng)檢查,查風(fēng)險(xiǎn)、補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng),對(duì)一址多戶、超容用電、高價(jià)低接等情況重點(diǎn)查處;他們組織營(yíng)銷、運(yùn)維等骨干成員,通過現(xiàn)場(chǎng)登記桿塔坐標(biāo)、線路走徑等方式進(jìn)行核查,并針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見。
由此,供電企業(yè)的發(fā)展在于營(yíng)銷管理的改革和創(chuàng)新,改革的中心在于市場(chǎng)營(yíng)銷,需要我們需求嶄新的營(yíng)銷理論和切實(shí)可行的營(yíng)銷策略。我們要象鹽城供電公司那樣,增強(qiáng)營(yíng)銷基礎(chǔ)動(dòng)能,激發(fā)強(qiáng)勁發(fā)展活力,從而為全面提升公司整體營(yíng)銷基礎(chǔ)管理水平打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。