報載:最近,鹽城建湖縣供公司針對留守家庭的用電實際情況,走鄉(xiāng)村、進農(nóng)戶,深入留守老人和兒童家中,為他們發(fā)放圖文并茂的安全知識宣傳冊,現(xiàn)場講解和演示安全用電操作方法和注意事項,認真解答他們提出的日常家庭用電安全等問題,以親情式、延伸式服務(wù)為農(nóng)村留守家庭撐起用電安全“保護傘”。
近年來,隨著外出務(wù)工、求學(xué)、工作的年輕人逐年遞增,許多家庭只剩下老人和孩子在家留守,農(nóng)民工離鄉(xiāng)外出處于離散化狀態(tài),老人和小孩是安全意識最薄弱的群體,他們安全用電意識淡薄,缺乏相關(guān)的用電常識,導(dǎo)致各類安全隱患出現(xiàn)。鹽城建湖縣供公司積極主動與當?shù)卣?、社區(qū)、村委會聯(lián)系溝通,對留守家庭進行調(diào)查摸底,積極為他們建立特殊“服務(wù)檔案”,標明臺區(qū)位置、用電狀況和聯(lián)系方式,并組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊開展“暖心服務(wù)留守家庭安全用電”活動;他們發(fā)揮供電企業(yè)的專業(yè)優(yōu)勢,提前做好排查摸底工作,了解留守老人家庭基本情況,完善檔案信息,掌握用電需求,有針對性地制訂服務(wù)措施,本著貼心、優(yōu)質(zhì)、安全的理念,組織人員對農(nóng)村用電臺區(qū)和配電線路進行細致“把脈”,對留守家庭家中的室內(nèi)線路、開關(guān)、插座、燈具等用電設(shè)備進行常態(tài)化檢修,及時消除各類安全隱患,確保電力安全暢通;他們采取發(fā)放宣傳漫畫、知識小問答等形式向小朋友們講解安全用電小常識,通過背誦安全用電口訣,牢固樹立他們的安全用電意識,把更多的電力科普知識送進校園,讓更多的用電客戶了解用電安全,遠離危險用電,切實為孩子們撐起安全用電的“保護傘”。諸如此類,不一而足。
由此,我們要象鹽城建湖縣供公司那樣,始終堅持“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨,不斷延伸供電服務(wù)觸角,認真履行社會責任,主動開展志愿服務(wù),解決用電問題,積極傳播安全用電知識,以優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、貼心的服務(wù),撐起留守家庭用電安全“保護傘”,努力營造留守家庭用電安全環(huán)境。