2024年3.15消費(fèi)者權(quán)益日到來(lái)之際,冠德石油開(kāi)展了“高質(zhì)發(fā)展,用星承諾”為主題的3.15消費(fèi)者活動(dòng)開(kāi)放日。據(jù)了解,活動(dòng)以冠德石油四會(huì)廣強(qiáng)站為主會(huì)場(chǎng),惠州電力油站、韶關(guān)金樂(lè)園油站、肇慶四通油站、深圳福興油站、東莞永安油站為分會(huì)場(chǎng),不僅現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)、媒體及車主進(jìn)行公開(kāi)透明化的油品計(jì)量檢測(cè),還設(shè)置了知識(shí)講解區(qū),向車主科普油品知識(shí),并通過(guò)有獎(jiǎng)競(jìng)答互動(dòng)激發(fā)興趣,幫助提升大家的維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)和能力。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),針對(duì)車主朋友們關(guān)心的網(wǎng)傳各種加油“缺斤短兩”的現(xiàn)象,冠德石油迎面而上,號(hào)召全民參與監(jiān)督,做油站的計(jì)量監(jiān)督官,凡到油站加油前發(fā)現(xiàn)油機(jī)提槍加油不走表,核實(shí)可得500元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì);加油時(shí),發(fā)現(xiàn)油機(jī)走表不出油,單筆消費(fèi)免得還可獲得500元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),得到了廣大車主的一致認(rèn)可與支持。
高質(zhì)發(fā)展,激發(fā)消費(fèi)活力
新時(shí)代發(fā)展必須貫徹新的發(fā)展理念,必須是高質(zhì)量發(fā)展,以滿足人民更美好生活所需!冠德石油在3.15之際提出“高質(zhì)發(fā)展,用星承諾”正是對(duì)國(guó)家“高質(zhì)量發(fā)展”的積極響應(yīng)與踐行。
冠德石油作為新一代的品牌油站,一直都把品質(zhì)作為企業(yè)根基,也堅(jiān)信高品質(zhì)產(chǎn)品、服務(wù)能激發(fā)消費(fèi)活力,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。此次活動(dòng),冠德石油特邀權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)用專業(yè)的流動(dòng)計(jì)量檢測(cè)車對(duì)油槍、油機(jī)進(jìn)行抽樣檢測(cè),并現(xiàn)場(chǎng)宣布檢測(cè)結(jié)果。結(jié)果顯示,冠德石油檢測(cè)的油機(jī)油槍完全達(dá)標(biāo),發(fā)油誤差率在+0.1%~+0.3%之間,完全符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
為何冠德的品質(zhì)和計(jì)量都能做到無(wú)懈可擊?據(jù)工作人員介紹,在品質(zhì)方面:冠德聯(lián)合世界500強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室研發(fā)推出賽事級(jí)“冠德五星燃油”,添加專屬進(jìn)口的動(dòng)力劑與清凈劑,保護(hù)引擎動(dòng)力強(qiáng)勁,已連續(xù)多年成為A類國(guó)家級(jí)體育賽事CEC中國(guó)汽車耐力錦標(biāo)賽的官方指定用油。采購(gòu)端嚴(yán)格把關(guān),均來(lái)源于國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的大型石油煉化企業(yè),經(jīng)過(guò)國(guó)企嚴(yán)格的質(zhì)量把控,產(chǎn)品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),全年政府抽檢“零”質(zhì)量問(wèn)題。配送端全資打造油品物流配送子公司,專屬負(fù)責(zé)全程、全覆蓋式的油品配送業(yè)務(wù)。零售端24小時(shí)品質(zhì)管控,執(zhí)行冠德標(biāo)準(zhǔn)的“進(jìn)、銷、存、檢”精細(xì)化管理流程。
在計(jì)量方面,冠德每支油槍都遵守國(guó)家計(jì)量法規(guī),每臺(tái)油機(jī)上都有計(jì)量檢定合格證和鉛封,發(fā)油誤差率符合國(guó)家規(guī)定(不超過(guò)±3‰),對(duì)于機(jī)械損壞或計(jì)量不準(zhǔn)確的油槍將立即停止使用并淘汰。并且每月都會(huì)對(duì)油槍進(jìn)行計(jì)量自檢,每天都嚴(yán)格遵守加油機(jī)設(shè)備檢查機(jī)制,保證每一次加油都交付足量的油品。
用星承諾,車主出行的智慧驛站
冠德石油對(duì)于品質(zhì)的不懈追求不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品上,在服務(wù)上也遵循同樣的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。一方面,冠德石油開(kāi)展線上、線下全方位油站管理培訓(xùn)課程,賦能企業(yè)人才成長(zhǎng)。另一方面,迎合分多元化更高品質(zhì)的新一代車主需求,將自身打造成“車主出行的智慧驛站”,為大家?guī)?lái)更美好的出行生活。
在智慧服務(wù)上,冠德石油重新定義加油體驗(yàn),引入科技賦能,用“冠德錢包”實(shí)現(xiàn)了全新的智慧加油方式。讓車主享受無(wú)需掃碼、排隊(duì)或下車的便捷,通過(guò)自動(dòng)識(shí)別車牌完成支付,使得整個(gè)加油過(guò)程在2分鐘內(nèi)完成。在業(yè)務(wù)模式上,冠德石油從傳統(tǒng)的油品零售模式向綜合服務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型,推出了“福利社”業(yè)態(tài),一改傳統(tǒng)油站便利店面貌。并從產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)思維轉(zhuǎn)向用戶經(jīng)營(yíng)思維,實(shí)現(xiàn)購(gòu)物與加油的無(wú)縫連接。
此外,冠德石油近年來(lái)也大力擴(kuò)展非油業(yè)務(wù),例如與福駱星選品牌簽訂了戰(zhàn)略合作,致力于為車主提供高品質(zhì)、高顏值、高價(jià)值的生活消費(fèi)類產(chǎn)品,來(lái)滿足車主對(duì)高品質(zhì)生活的追求。同時(shí)還創(chuàng)建了“小駱養(yǎng)車”車服品牌,通過(guò)提供豐富的汽車服務(wù)和產(chǎn)品,為車主帶來(lái)更加美好的出行體驗(yàn)。
我國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)邁入高質(zhì)量發(fā)展階段,對(duì)于每一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),以更高質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),來(lái)滿足消費(fèi)者的需求,才能更好地把握市場(chǎng),在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)。冠德石油3·15消費(fèi)者活動(dòng)開(kāi)放日,公正公開(kāi)向社會(huì)展示品質(zhì)與計(jì)量標(biāo)準(zhǔn),聯(lián)合權(quán)威機(jī)構(gòu)和多家媒體平臺(tái)一起為品質(zhì)背書,維護(hù)消費(fèi)者的利益,真真正正將“以消費(fèi)者為中心”落到了實(shí)處。