近日，烏海市廣闊實業(yè)有限責任公司“能源島”項目供電工程在烏海供電公司各部門的通力配合下完成送電任務(wù)。

該項目為自治區(qū)首個集加油、加氣、加氫、充換電為一體的綜合能源島，填補了烏海市低碳產(chǎn)業(yè)園區(qū)10千米內(nèi)無加油站、15千米內(nèi)無加氣站的能源空白，同時為滿足該區(qū)域未來能源結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型和升級提供了多品類的綠色能源保障。

“該客戶申請新裝5臺2500千伏安、1臺630千伏安、1臺160千伏安變壓器，用于充換電站汽車能源補償和辦公生活照明用電，總用電容量13290千伏安，容量較大，用電需求較急。在接到用電申請的第一時間，我們就為其開通了‘綠色通道’，保障自治區(qū)重點項目的按時用電。”烏海供電公司客戶服務(wù)中心客戶經(jīng)理姚偉說。

為確保該項目高效快速推進，該公司實行全程跟蹤服務(wù)制度，及時了解施工進度，配合完成相關(guān)工作。在施工過程中，客戶側(cè)工程與配套工程“雙向奔赴”、同步開展，客戶經(jīng)理多次深入客戶側(cè)施工現(xiàn)場及時協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題，保證工程按期穩(wěn)步推進。

為盡可能減低客戶用電成本，該公司讓客戶充分享受到政策的紅利，積極申請應(yīng)急資金，加快線路建設(shè)速度，協(xié)調(diào)政府部門合理規(guī)劃線路路徑，減少不必要的線路投資。驗收過程中，現(xiàn)場指導(dǎo)客戶用電事宜，嚴格把好質(zhì)量關(guān)，在客戶具備送電條件，及時安排各方統(tǒng)籌送電事宜，真正做到優(yōu)化服務(wù)電力先行。