“經(jīng)過從2017年開始的3次全國公益巡檢,我們發(fā)現(xiàn)行業(yè)中存在的問題主要分為產(chǎn)品質(zhì)量類、安裝服務(wù)類、售后運(yùn)維類、其他類四大類問題,這其中,以安裝服務(wù)類和售后運(yùn)維類問題最為嚴(yán)重。”
5月28日下午3點(diǎn),上海新國際博覽中心N5-320展館,因能售后服務(wù)總監(jiān)崔勝波開始巡檢報(bào)告發(fā)布后,因能展臺(tái)隨即擠滿了聽眾,而且大家都抬著頭認(rèn)真在聽,不時(shí)拿起手機(jī)拍下照片。在嘈雜的展會(huì)現(xiàn)場,顯得頗為“清流”。
據(jù)介紹,這是因能第三次發(fā)布與巡檢相關(guān)的報(bào)告,并且是首次對外公開且免費(fèi)發(fā)放紙質(zhì)版報(bào)告?!兑蚰苋珖矣霉夥嫜矙z暨問題警示報(bào)告》基于2017年開始的3次全國公益巡檢,分別是2017年4月份,2017年12月份,和2018年4月份,共計(jì)巡檢23個(gè)省,累計(jì)巡檢電站超過3000座。在豐富的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上,因能形成了此次更為詳盡、有指導(dǎo)性的報(bào)告。
報(bào)告詳細(xì)列出了目前行業(yè)中存在的4大類共計(jì)15項(xiàng)問題,以及問題出現(xiàn)的原因、所引發(fā)的后果、解決辦法或建議等。崔勝波介紹說,這里面最受忽視、最普遍的問題是遮擋問題和清潔問題,但恰恰這兩類問題最影響發(fā)電量。發(fā)布會(huì)上,崔勝波提到一個(gè)案例,由于電站自身設(shè)計(jì)問題,造成后排電站被前排遮擋了1%不到,但發(fā)電量居然下降了將近90%。“而清潔不及時(shí)最多可造成發(fā)電量減損3%。”崔勝波介紹說。
“造成這些問題的根本原因我們認(rèn)為有兩點(diǎn)。”崔勝波在發(fā)布會(huì)上說,“一方面是科普不到位,公眾依然認(rèn)識(shí)不到家用光伏電站是整體系統(tǒng)。另一方面也是最重要的原因,太多屬地化服務(wù)商看重這兩年火,就本著賺兩年錢就跑路的心態(tài),以撈錢為目的去做光伏行業(yè),導(dǎo)致不重視產(chǎn)品質(zhì)量,不重視技術(shù)服務(wù),不想做售后運(yùn)維。”
如此尖銳的觀點(diǎn)引發(fā)了現(xiàn)場的一些爭議,但更多的是吸引了大家的好奇心,發(fā)布會(huì)結(jié)束后的報(bào)告發(fā)放環(huán)節(jié),提前準(zhǔn)備好的30本報(bào)告被一搶而空。
來自江蘇的王先生對巡檢報(bào)告展現(xiàn)出濃厚興趣,他表示聽完了全程的發(fā)布,感覺很有收獲。“我打算以后從事光伏行業(yè),報(bào)告里面提到的一些問題和解決辦法,一方面可以讓我們少走彎路,另外一方面也提升了我們自己的專業(yè)和技術(shù)水平,感覺受益匪淺。”
(因能展臺(tái)金管家服務(wù)展區(qū))
據(jù)悉,展會(huì)期間,28-30日,因能每天都會(huì)在N5-320展臺(tái)限量發(fā)放30本宣傳冊,后續(xù)也會(huì)通過自媒體渠道公開電子版,希望借由報(bào)告發(fā)布進(jìn)行科普,提升行業(yè)整體從業(yè)水平。