根據(jù)RAIT Faktum&Ariko的一項研究,Eesti Gaas是一家服務質(zhì)量最高的大公司。
在“大型商業(yè)服務”調(diào)查中,共有13家當?shù)仄髽I(yè)在銀行,電信,能源,郵政和物流等行業(yè)進行了調(diào)查。
根據(jù)平均客戶滿意度評級, Telia 取得了最好的結(jié)果。第二名是Eesti Gaas和第三名SEB 。 LHV Pank是解決客戶問題的最佳選擇。
在這兩個指標中,最好的結(jié)果來自Eesti Gaas,LHV和SEB Bank。
“其結(jié)果是更令人欣慰的是,近年來,我們與客戶溝通更加個性化非常重要。同時,我要感謝Eesti Gaas的所有人員,他們每天從事專業(yè)工作,“Eesti Gaas首席執(zhí)行官Ants Noot說。
該樣本由1003名15-74歲的成年人組成,該樣本按照地區(qū),性別,年齡和國籍在全國范圍內(nèi)設計。
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